1、青海是以蒙古族、回族、藏族為主的少數(shù)名族地區(qū)，請(qǐng)一定要尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)名族的習(xí)俗和風(fēng)氣，以    
避免產(chǎn)生不必要的糾紛，如造成誤會(huì)或糾紛請(qǐng)及時(shí)告知當(dāng)?shù)芈眯猩缁虍?dāng)?shù)嘏沙鏊鉀Q。
2、參團(tuán)時(shí)產(chǎn)生單房差的客人，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差方可入�。�
3、身高1.2米以下的兒童只含半餐、車位費(fèi)；不含景點(diǎn)門(mén)票、不占床、不含酒店早餐；
4、如酒店不含早早餐自理，若小孩不占床，則須按入住酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由家長(zhǎng)現(xiàn)付早餐費(fèi)；
5、據(jù)機(jī)票實(shí)名制和火車票實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定，請(qǐng)旅游者攜帶有效的身份證件原件出游。
6、2012年火車票實(shí)行實(shí)名制，并由火車站電腦隨機(jī)打印，因此旅行社不承諾火車票按旅游者的報(bào)名順序或者特殊要求打印出票。
7、旅游者因違反上述規(guī)定造成誤車等后果，由旅游者自行承擔(dān)。旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）�！堵糜渭m紛審理》第22條：現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品等隨身攜帶品，請(qǐng)旅游者隨身攜帶。旅行社及輔助人均無(wú)保管義務(wù)，旅行社對(duì)旅游者的隨身攜帶物品無(wú)法控制其風(fēng)險(xiǎn)，丟失無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任。
8、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)
行程中的車程時(shí)間為不堵車情況下的參考時(shí)間,不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間；我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點(diǎn)的情況下自行調(diào)整景點(diǎn)游覽順序.
投訴以當(dāng)?shù)亟哟缏糜我庖?jiàn)單為準(zhǔn)，請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫(xiě)，若虛假填寫(xiě)、不填寫(xiě)默認(rèn)為無(wú)接待問(wèn)題，回程后再行投訴，我社將不予受理。如對(duì)我社接待不滿意的請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便我社協(xié)調(diào)處理。